Butuh Informasi Penanganan Perkara Atau Mau Lapor Polisi? Silahkan Hubungi Nomor Ini
BENGKULU SELATAN – Dalam rangka memberikan pelayanan Prima Kepolisian dan bentuk keterbukaan informasi kepada masyarakat, Polres Bengkulu Selatan, melalui Satuan Reserse Kriminal (Sat Reskrim) mengeluarkan sebuah inovasi, apa inovasi tersebut?
Inovasi tersebut adalah, saat ini Sat Reskrim Polres Bengkulu Selatan memiliki layanan Pengaduan Masyarakat melalui nomor Whatsapp (WA) dan Sosial Media.
Upaya ini dimaksudkan untuk memberikan kemudahan, bagi masyarakat dalam melaporkan kejadian maupun masalah yang dialami, serta mengetahui perkembangan perkara yang sudah dilaporkan sebelumnya.
Kapolres Bengkulu Selatan AKBP Awilzan, S.I.K, M.H melalui Kasat Reskrim Iptu Muhamad Akhyar Anugerah, S.H, M.H disampaikan Kanit Pidum Ipda Rizal Harjono, S.H, M.H menjelaskan, selain Program Layanan Pengaduan Masyarakat melalui Call Center 110, masyarakat juga bisa menghubungi nomor WhatsApp.
”Bila anda membutuhkan informasi tentang perkembangan kasus yang anda laporkan dan juga mau melaporkan tindak kejahatan premanisme dapat menghubungi Call Center kami melalui nomor Whatsapp 081368645808,” jelas Rizal.
Rizal juga menegaskan bahwa, nomor aduan tersebut aktif selama 24 jam dan akan memberikan respon yang cepat terhadap informasi yang disampaikan oleh masyarakat.
Lebih lanjut Rizal juga menyampaikan bahwa, selain masyarakat bisa melaporkan kejadian maupun permasalahan melalui nomor pengaduan tersebut, juga bisa melalui akun Facebook Sat Reskrim dengan nama “Satreskrim Resbs“.
“Silahkan bagi warga Bengkulu Selatan menghubungi nomor WhatsApp dan akun Facebook tersebut. Kami berharap dengan dibukanya Layanan Pengaduan ini, semua laporan dan semua permasalahan Kamtibmas dan potensi gangguan bisa direspon dan tindaklanjuti dengan cepat, dan tentunya Gratis, tidak dipungut biaya,” tegasnya.
Pemberian kemudahan kepada masyarakat dalam melakukan pengaduan tersebut merupakan bentuk transformasi Pelayanan Publik dalam Program Quick Wins Presisi yang merupakan Program Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo, pungkasnya. (thor)
