Raih Penghargaan Pelayanan Publik dari Ombudsman, Bupati Sampaikan Pesan Ini Kepada OPD
BENGKULU SELATAN – Beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkab Bengkulu Selatan berhasil meraih penghargaan pelayanan publik dari Ombudsman Republik Indonesia.
Penghargaan ini diberikan sebagai bentuk apresiasi atas komitmen dan kinerja OPD dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat.
Bupati Bengkulu Selatan, Gusnan Mulyadi, memberikan apresiasi tinggi terhadap capaian tersebut, Bupati menyampaikan rasa bangga dan terima kasih kepada seluruh jajaran OPD yang telah bekerja keras mewujudkan pelayanan publik yang transparan, cepat, dan responsif.
“Saya sangat mengapresiasi capaian ini. Ini adalah hasil kerja keras dan dedikasi seluruh OPD dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Penghargaan ini bukan hanya sebuah prestasi, tapi juga tanggung jawab untuk terus mempertahankan dan meningkatkan mutu layanan,” ujar Bupati Gusnan, Jumat (16/05/2025).
Adapun beberapa OPD yang menerima penghargaan antara lain Dinas Kesehatan, Dinas Sosial, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil), Dinas Pendidikan dan Kebudayaan, Puskesmas Talang Randai, dan Puskesmas Sulau.
OPD tersebut dinilai berhasil memenuhi standar pelayanan publik yang ditetapkan Ombudsman, termasuk aspek keterbukaan informasi, kecepatan layanan, dan pengelolaan pengaduan masyarakat.
Menurut data dari Ombudsman, penilaian dilakukan secara objektif melalui survei langsung ke lapangan dan evaluasi terhadap dokumentasi pelayanan. OPD yang masuk kategori “zona hijau” dinyatakan telah memberikan pelayanan yang baik dan sesuai standar yang berlaku.
Bupati Gusnan berharap penghargaan ini menjadi motivasi bagi seluruh OPD lainnya untuk berlomba-lomba memberikan layanan terbaik kepada masyarakat. Ia juga menekankan pentingnya inovasi dalam pelayanan publik, terutama dalam menghadapi tantangan digitalisasi dan harapan masyarakat yang terus berkembang.
“Kita harus jadikan ini sebagai pemicu semangat untuk OPD lain. Saya ingin semua instansi terus berinovasi, mendengarkan aspirasi masyarakat, dan menghadirkan pelayanan yang memuaskan. Karena pelayanan publik yang baik adalah wajah dari pemerintah yang hadir untuk rakyatnya,” tegas Bupati.
Di akhir sambutannya, Bupati menegaskan bahwa Pemkab Bengkulu Selatan akan terus melakukan pembinaan dan pengawasan terhadap kualitas layanan publik. Ia juga menyampaikan apresiasi kepada Ombudsman RI yang telah memberikan perhatian dan bimbingan dalam peningkatan pelayanan publik di daerah.
Dengan diraihnya penghargaan ini, Bengkulu Selatan menunjukkan komitmennya untuk menjadi daerah yang unggul dalam tata kelola pemerintahan dan pelayanan masyarakat. (adv/thor)
